Điều khoản sử dụng
Quy định quyền truy cập tài khoản, trách nhiệm người dùng, giới hạn trách nhiệm của nền tảng và điều kiện đình chỉ hoặc đóng tài khoản. Đây là trang bạn đang đọc.
LEGAL REFERENCE
Chính sách pháp lý định hình quyền truy cập tài khoản x100 của bạn
Khi bạn mở tài khoản x100, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng nền tảng, quyền truy cập vào lobby và quy trình thanh toán qua...
Quyền truy cập tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu người dùngQuy trình giao dịch minh bạchChính sách rút tiền và đóng tài khoảnĐiều khoản áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
x100 hoạt động trong khuôn khổ pháp lý được quy định
x100 cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, slot và sportsbook nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập từ vị trí của bạn tuân thủ quy định tại chỗ. Chúng tôi yêu cầu bạn đủ tuổi theo luật địa phương để tạo tài khoản. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp
thông tin chính xác, duy trì bảo mật mật khẩu và không chia sẻ quyền truy cập với người khác. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động không hợp lệ. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được ghi nhận và lưu trữ trong hệ
thống để đối chiếu khi cần. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua công khai điều khoản
x100 duy trì trang pháp lý này để bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi đăng tải ngày cập nhật mỗi khi thay đổi...
Ngày cập nhật điều khoản
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách, chúng tôi đăng ngày hiệu lực ở đầu trang pháp lý và gửi thông báo vào hộp thư tài khoản. Bạn có mười bốn ngày để xem lại thay đổi trước khi điều khoản mới có hiệu lực hoàn toàn.
Quy trình xử lý dữ liệu
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xử lý rút tiền. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải, không bán cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết.
Quyền yêu cầu sao lưu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bằng cách gửi email tới bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và nhật ký đăng nhập.
Chính sách xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi vô hiệu hóa quyền đăng nhập ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân sau chín mươi ngày, giữ lại chỉ thông tin cần thiết cho tuân thủ kế toán và pháp lý trong ba năm.
Giao tiếp thay đổi chính sách
Chúng tôi không áp dụng điều khoản mới hồi tố. Mọi thay đổi chỉ ảnh hưởng đến hành vi tương lai kể từ ngày công bố. Bạn luôn có quyền từ chối tiếp tục sử dụng nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc giao dịch, hãy gửi khiếu nại bằng văn bản. Chúng tôi trả lời trong năm ngày làm việc, nêu rõ bước tiếp theo và tùy chọn leo thang nếu vấn đề chưa được giải quyết.
NHẤT QUÁN ĐIỀU KHOẢN
So sánh các khía cạnh chính sách trên các trang pháp lý của x100
Chúng tôi duy trì nhiều trang chính sách để tách biệt chủ đề: điều khoản sử dụng, quyền riêng tư, cookie và khiếu nại. Bảng dưới đây cho thấy phạm vi mỗi...
Chính sách quyền riêng tư
Chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ, đối tác nhận dữ liệu và quyền của bạn theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng loại (phiên, phân tích, quảng cáo), thời gian tồn tại và cách từ chối cookie không thiết yếu.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại chính thức về giao dịch, tranh chấp tài khoản hoặc vi phạm chính sách, bao gồm thời gian phản hồi và tùy chọn leo thang.
Chính sách giao dịch
Giải thích giới hạn nạp tiền, rút tiền tối thiểu và tối đa, thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như phí liên quan nếu có.
Chính sách chống gian lận
Mô tả cách chúng tôi phát hiện và xử lý hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi, bao gồm hậu quả pháp lý.
Ngày cập nhật và lưu trữ
Chúng tôi lưu giữ các phiên bản cũ của mọi chính sách trong ba năm để bạn có thể đối chiếu điều khoản áp dụng vào thời điểm bạn mở tài khoản.
Các yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý và vận hành x100
Bên cạnh văn bản điều khoản, cách chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản, giao dịch và hỗ trợ cũng phản ánh cam kết pháp...
Xác minh tài khoản nhanh
Chúng tôi yêu cầu email hoặc số điện thoại để xác minh danh tính ban đầu. Quy trình mất dưới hai phút, giúp bạn truy cập lobby ngay lập tức trong khi chúng tôi tiếp tục xác minh nền khi cần thiết cho rút tiền lớn.
Nhật ký giao dịch đầy đủ
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được ghi nhận với dấu thời gian, số tiền, phương thức và trạng thái. Bạn xem lịch sử trong tài khoản hoặc yêu cầu xuất file để lưu trữ cá nhân.
Quyền tạm dừng tài khoản tự nguyện
Bạn có thể tự đặt tài khoản vào chế độ tạm dừng từ bảy đến chín mươi ngày mà không cần đóng vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc giao dịch, nhưng dữ liệu được giữ nguyên để mở lại khi hết hạn.
Thông báo thay đổi điều khoản
Chúng tôi gửi email và tin nhắn trong tài khoản mỗi khi cập nhật chính sách, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho tài liệu pháp lý
Trang điều khoản và chính sách được dịch sang tiếng Việt, tiếng Anh và các ngôn ngữ khác tùy khu vực. Bản tiếng Việt là phiên bản chính thức cho người dùng Vietnam, đảm bảo bạn hiểu đúng nghĩa vụ.
Quy trình đóng tài khoản rõ ràng
Khi yêu cầu đóng vĩnh viễn, chúng tôi xác nhận bằng email, vô hiệu hóa đăng nhập ngay và lên lịch xóa dữ liệu sau chín mươi ngày. Bạn nhận thông báo cuối cùng trước khi xóa hoàn toàn.
Câu trả lời nhanh về điều khoản pháp lý và quyền tài khoản x100
Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trên máy chủ được mã hóa. Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm ba năm sau khi đóng để tuân thủ quy định kế toán, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.
Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm nếu không còn nghĩa vụ pháp lý nào liên quan đến tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp, xóa dữ liệu không bắt buộc ngay và thông báo cho bạn phần nào được giữ lại cùng lý do cụ thể theo quy định địa phương.
Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm. Bạn nhận email thông báo lý do, bằng chứng và quyền khiếu nại. Số dư hợp lệ được hoàn trả sau khi trừ phí xử lý nếu vi phạm không liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan quản lý nếu được yêu cầu bởi lệnh pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Chúng tôi gửi email và đăng thông báo trong tài khoản mỗi khi sửa đổi chính sách, kèm ngày hiệu lực và liên kết so sánh phiên bản. Bạn có mười bốn ngày xem xét trước khi điều khoản mới áp dụng, và có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Có, bạn chọn thời gian tạm dừng từ bảy đến chín mươi ngày trong cài đặt tài khoản. Suốt giai đoạn đó, đăng nhập và giao dịch bị vô hiệu hóa, nhưng dữ liệu được giữ nguyên và tài khoản tự động mở lại khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu sớm hơn qua email.
Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi xác nhận danh tính, vô hiệu hóa đăng nhập ngay và lên lịch xóa dữ liệu sau chín mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận cuối cùng trước khi xóa hoàn toàn; số dư còn lại được chuyển về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký trước đó.